提供できるサービス
テーマ | 詳細 |
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ビジネススキル 研修 | 基礎講座・実践講座・ビジネス文書の作成、ビジネスメールの基本、ビジネスコミュニケーション・1on1 などビジネススキル全般を習得 |
ビジネス マインドセット研修 | 企業理念と業務やお客様(社会)を結びつけ、業務の付加価値に気づき会社に対する誇りと業務のやりがいを醸成 |
自己肯定感 コーチ育成研修 | 共通のビジョンに向かって突き進むことができる“次世代型リーダー”養成研修 |
マネジメント 研修 | リーダーに必要なものなど、理想のリーダーに近づくためのマネジメント層向け研修 |
コーチング研修 | 部下の主体性を高め、成長を支援する手法 1on1の導入と準備 |
チーム ビルディング | チームの結束を高め、業績向上を目指す |
真因研修 | 課題の真の原因である真因の理解と掘り下げ方 |
コーチング | 個別対応 |
「人が輝くお手伝いがしたい!!」そう思ったエピソード
当時の部下が“辞めたい!”と言っていることを耳にした時の出来事です。
私は、彼女の「自分は担当業務に向いていない」という自己評価を聞き驚きました。
確かにその時点では、経験値不足のために会社の求める数値目標に達していませんでした。しかしお客様視点で提供する接客の品質は、非常に優れていました。
目標に対する結果が出るのは時間の問題であり、いずれは育成者としてチームの管理を担ってもらおうと考えていた人材だったからです。
私が、彼女の仕事ぶりに対してどう思っているか、彼女の存在が組織にどの様な貢献を与えてくれているかを率直に話すと、泣きそうだった彼女の表情がみるみる笑顔にかわり輝いていったのです。そして面談後は、「もう一度頑張ります!!」と満面の笑みで部屋を出て行きました。
不安が消え、自信を取り戻した彼女の輝く表情と言葉を聞いて私自身幸せな気持ちになりました。
この出来事を機に「人が輝くお手伝いがしたい!!」そう思う様になり、その考え方をベースに約15年、公私共に人と向き合ってきました。
この時から、私の在り方も変化してきました。
“どうしたらこのメンバーが輝くのか…”と、ことあるごとに考え取り組んだ結果、当時コールセンターの立ち上げの教育を統括しておりましたが、1日でも目標を達成することが大変であると言われていた業務でしたが、メンバー60名全員が目標達成、しかも連日結果を出す様になっていったのです。
これにより社内の他の地域のコールセンターより“伝説のコールセンター”と言われる様になり、プロネクトの立上げや売上に寄与したとのことで会社からも評価されました。何より関わったメンバー全員が輝く笑顔で業務に当たっている様子を見て、あまりの感動に言葉を失うほどでした。
そしてこの経験を通して、人が自信を持ち使命感を持って業務に従事した時、メンバーの最高の笑顔と想像もつかないほどの成果を手にすることができるのだと学びました。
その後も新たなプロジェクトの立ち上げに関わり、マネジメントや教育全般に関わり続けてまいりました。組織の課題を抽出し、その対策のための育成プログラムを作成し実施、また新入社員からマネジメント層に至るまで、様々な教育研修を実施し、受講した人数も2000人を超えております。 その根底には、“人を輝かせるお手伝いがしたい!!”との思いがあり、今もその思いは根付いています。
<こんな思いのある企業様のお役に立ちたい>
・組織の課題解決をしたい}
・教育体制を整えたい
・個々が自己肯定感を高め、主体性を発揮する最強プロフェッショナル集団を作りたい
提供できるサービス
テーマ | 詳細 |
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自己肯定感 アップ & 自分の魅力 発掘研修 | 本来の自分の魅力を再確認し、 自己肯定感をアップさせ どんな状況でも乗り越えられる知識・スキル・マインドの習得 |
ビジネス マインドセット研修 | 企業理念と業務やお客様(社会)を結びつけ、業務の付加価値に気づき会社に対する誇りと業務のやりがいを醸成 |
自己肯定感 コーチ育成研修 | 共通のビジョンに向かって突き進むことができる“次世代型リーダー”養成研修 |
マネジメント研修 | リーダーに必要なものなど、理想のリーダーに近づくためのマネジメント層向け研修 |
自分が自己肯定感と自己受容を学び、生きやすくなった経験
私は40代の頃、仕事に役立てたいとアドラー流のコーチングスクールに通い様々な知識とスキルを学びました。
その時、自己肯定感という言葉と自己受容を知るのですが、その学びはそれ以後の自分の人生に大きな影響を与えることになります。
それまでの私は、「こうでなければならない」「こうあるべき」という考え方が強く、完璧を目指すとても窮屈な “捉え方”でした。しかし自己肯定感や自己受容を学んだことにより、その後の私の人生は、大きく変わりました。何より生きやすくなったのです!!
そしてこれらを学んで本当に良かったと思う瞬間が訪れるのです。
それは学び始めて2ヶ月目の時でした。
私は乳がんの宣告を受けるのです。その後、抗がん剤治療などの副作用により、それまで何でもなくできていたことができなる、外見も驚くほど変化していく・・・
でも私はそれまでの学びにより、変化したありのままの自分を受け入れることができ、たとえがんになってしまっても、私は私らしく生きることができたのです!!
どんな時も、自分らしく生きていくことのできる「心の持ち方」「在り方」「考え方」を提供してまいります。
<こんな人に届けたい>
・人の期待に応えたいと思っている方
・日頃、弱音を吐きたくないと思っている方
・どんな時も、自分らしく生きていきたいと思っている方
・更に輝きたいと思っている方
・どんな状況であってもしなやかに乗り越えたいと思っている方
・自己肯定感を学びたい方
・講師として伝えていきたいと思っている方(未経験者可)
・個々が自己肯定感を高め、主体性を発揮する最強プロフェッショナル集団を作りたいと思っている方
・部下や大切な人達の人生を更に豊かにしたいと考えている方
※初回、セッション(30分)を、無料体験していただけます。(お一人1回限り)
提供できるサービス
テーマ | 詳細 |
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講演 | 家族としてがんに向き合った経験と、 当事者として向き合った2つの経験をしたからこそ伝えたいこと |
<こんな思いのある方に届けたい>
・がんと向き合った経験を聞き自分や大切な人のために役立てたい
・体験談を聞いて、仕事に結びつけたい
私は壮絶な経験により多くの方に伝えたいと思った出来事があります。
それは、母ががんに罹患した時、家族としてがんに向き合った経験と、自分ががんに罹患し当事者として向き合った2つの経験があります。
2つの立場を経験したからこそ、わかったことがあり、誰一人として私や母の様な経験をしてほしくない!!と強く思っています。
そして前述で書いた通り、例えがんになっても私が私らしく生きることができました。
私の経験が少しでも誰かの勇気や早期発見・早期治療に繋がり、啓蒙活動の一環として世の中のお役に立つことができるなら喜んで自分の経験をお話したいと考えています。